Terminos y condiciones

Ultima actualizacion: 29 de mayo de 2026

Estos terminos regulan el uso del sitio y la compra de productos ofrecidos por Movera Wellness, Lda. Al navegar o comprar, aceptas estas condiciones.

1. Identificacion del proveedor

Movera Wellness, Lda.
Lisboa, Portugal
Contacto: [email protected]

2. Objeto

El sitio permite conocer informacion comercial sobre nuestros productos y realizar pedidos para entrega dentro de Portugal.

3. Pedido y formacion del contrato

• Al finalizar el formulario de compra, envias una solicitud de pedido.
• El pedido se confirma por nuestros canales de contacto antes del despacho.
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con datos incompletos o sospecha de fraude.

4. Precios y promociones

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
• Las promociones tienen vigencia limitada o hasta agotar existencias.
• Errores tipograficos evidentes en precio o stock podran corregirse antes de confirmar el pedido.

5. Pago

El metodo principal es pago en entrega, salvo que se indique otra alternativa en checkout. El cliente debe pagar el valor confirmado al momento de la recepcion.

6. Envio y entrega

• Entregamos en territorio portugues mediante operadores logisticos aliados.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por ciudad, clima o eventos externos.
• El cliente debe suministrar datos correctos y facilitar la recepcion del pedido.

7. Garantia y devoluciones

• Ofrecemos garantia comercial de 90 dias bajo condiciones de uso normal.
• Para gestionar devolucion o garantia, escribe a contacto.
• El producto debe devolverse con accesorios esenciales y en condiciones razonables, salvo falla de fabrica.

8. Derecho de retracto

Cuando aplique por ley, podras ejercer retracto dentro del plazo legal contado desde la entrega, asumiendo costos de envio de retorno cuando corresponda.

9. Uso permitido del sitio

Queda prohibido usar el sitio para actividades ilicitas, fraude, suplantacion, scraping no autorizado o cualquier conducta que afecte su seguridad y funcionamiento.

10. Propiedad intelectual

Marcas, textos, imagenes, videos y disenos del sitio son propiedad de Movera o de terceros autorizados y no pueden reutilizarse sin permiso escrito.

11. Limitacion de responsabilidad

La informacion del sitio es de caracter comercial e informativo y no reemplaza consejo medico profesional. Consulta a tu medico antes de iniciar cualquier tratamiento.

12. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Politica de privacidad.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos terminos en cualquier momento. La version vigente sera la publicada en esta pagina.

14. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por la ley portuguesa. Cualquier controversia se resolvera ante la jurisdiccion competente en Portugal.

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